Trabajo con familias y apoderados
Construye una alianza real con las familias de tu curso: comunica lo difícil sin generar conflicto, diseña reuniones que valen la pena y maneja apoderados en tensión sin perder el rol.
Sobre el curso
¿Cuántas de tus conversaciones con apoderados terminan en alianza y cuántas en trinchera? Cuando la relación con las familias se reduce a citaciones, reclamos y reuniones de puros avisos, el costo lo pagan el aprendizaje de los estudiantes y tu propia energía. En este curso aprenderás a construir una alianza de trabajo con las familias de tu curso, incluso con las que parecen ausentes o llegan en tensión con el colegio. A lo largo de cuatro sesiones mapearás las barreras que distancian a las familias de la escuela, practicarás cómo comunicar avances y dificultades sin generar conflicto, rediseñarás tus reuniones de apoderados para que valgan la pena y ensayarás conversaciones difíciles con apoderados alterados mediante juegos de rol. En cada sesión trabajarás con casos y comunicaciones propias, y los analizarás con tu círculo de pares. Al finalizar, te llevarás un mapa de las familias de tu curso, mensajes modelo para las comunicaciones difíciles, un diseño de reunión listo para usar y un guion para conversaciones tensas — para trabajar con las familias, no contra ellas.
Cómo funciona
Te unirás a un grupo de 2 a 5 colegas, y como grupo se reunirán 4 veces, de forma presencial u online, en el horario que ustedes acuerden.
Únete a un círculo
Organiza tu grupo de estudio con colegas durante el período de match.
Acuerda un horario
Decide el momento más conveniente para tus sesiones, online o en persona.
Únete y colabora
Cuando llegue la sesión, conéctate con tus colegas y completen las actividades juntos.
Qué incluye
Requisitos
- Ser docente o profesor jefe activo en cualquier asignatura o nivel
- Acceso básico a internet y un dispositivo (computador o celular)
- Disposición para practicar conversaciones y rediseñar sus comunicaciones reales con las familias
- Disponibilidad para participar en sesiones entre pares y tutorías
Programa del curso
Sesión 1: Aliados, no adversarios: la alianza familia-escuela y sus barreras
- • Mapear las familias de su propio curso: cuáles participan, cuáles se distanciaron y qué barreras — horarios, experiencias previas, desconfianza — explican esa distancia
- • Contrastar la lógica de adversarios con la de alianza a partir de situaciones típicas: el reclamo por una nota, la citación que nadie contesta, el apoderado que solo aparece para reclamar
- • Analizar un caso propio de relación difícil con una familia y evaluar con el círculo de pares qué barreras están en juego y por dónde empezar a reconstruir el puente
Sesión 2: Decir lo difícil: comunicar avances y dificultades sin generar conflicto
- • Distinguir mensajes que informan y abren colaboración de mensajes que culpan y cierran, revisando comunicaciones reales de libretas, correos y WhatsApp
- • Practicar una estructura simple para comunicar dificultades — hecho concreto, impacto en el estudiante, propuesta de trabajo conjunto — mediante juegos de rol con el círculo de pares
- • Reescribir un mensaje difícil real que deba enviar a una familia y validarlo con el círculo de pares antes de enviarlo
Sesión 3: Más que avisos: reuniones de apoderados que valen la pena
- • Analizar su última reunión de apoderados con una pauta breve: cuánto tiempo se fue en avisos y cuánto en trabajar con las familias
- • Distinguir reuniones informativas de reuniones de trabajo, revisando formatos probados en colegios chilenos: estaciones, talleres breves, compromisos por familia
- • Diseñar la próxima reunión de apoderados de su curso con propósito, estructura y rol activo de las familias, y validarla con el círculo de pares
Sesión 4: El apoderado alterado: conversaciones difíciles sin perder el rol
- • Practicar el manejo de apoderados alterados mediante juegos de rol con el círculo de pares, usando técnicas de escucha, desescalada y encuadre
- • Distinguir, con el reglamento interno de su colegio a la vista, qué conversaciones sostiene el docente y cuáles debe pausar o derivar, y a quién
- • Construir un guion personal para conversaciones difíciles y comprometer una primera implementación con fecha ante el círculo de pares
Conoce a la instructora
Instructor por definir
El instructor o instructora de este curso está por confirmarse. Mientras tanto te acompaña el Perro, la mascota del área de convivencia y familias de Circles. El curso conserva la metodología de círculos de pares: aprenderás con un grupo pequeño de colegas, practicando con casos reales de tu establecimiento.
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